風雨同車 一路攜行!鄭州地鐵溫情守護您的平安路!

陽春三月

大地回春 萬木吐綠

伴隨著春天一同到來的

是不期而遇的溫暖和生生不息的希望

 

這座曾經被按下暫停鍵的城市

輕輕地按下企業復工復產播放鍵

隨著逐步輕快起來的生活節奏

這座城市熟悉的模樣 在慢慢歸來

 

疫情期間,您的安全、健康出行始終是我們最大的牽掛。

我們毫不放松、織密織牢疫情防護網,用關愛尊重生命,用溫情守護希望。

在這春光中,在疫情抗擊一線,鄭州地鐵與您風雨同車,一路攜行。

 責任在心間 

 您平安健康出行我們才放心 

我們同新鄭機場、鄭州東站、鄭州火車站建立聯防聯控協調機制,把好重點關口,筑牢安全屏障。我們密切關注線網客流變化,每一次行車調整的背后都是精心繪制的列車運行圖,科學調整運力安排,只為降低車廂乘客密度,減少交叉感染風險同時兼顧出行效率;加強車站客流疏導,采取排隊、繞行措施,只因我們深知比起速度,更重要的是安全。

 服務于細節 

 創新防控舉措只為讓您安心 

復工后,乘坐鄭州地鐵通勤的上班族增多,這座城市的“早晚高峰”也在慢慢回歸。大家乘坐地鐵上下班,熟練地登記健康信息、主動配合檢測體溫、乘車全程佩戴口罩,有條不紊、井然有序。

我們每天嚴格為列車、車站設施進行全方位消毒,為全線網折返列車消毒的工作人員一天噴灑139箱消毒水,車站、列車24小時開啟全新風模式保持通風,在7個大客流站試點使用13臺固定式熱成像體溫檢測設備快速篩查體溫,累計回收清潔消毒近40萬張單程票,推廣使用鄭州地鐵·商易行 APP等無接觸進站方式……把服務初心凝練于數字之中,把安全管控根植于每處細節。疫情防控期間,我們一直在行動,我們一直在提升,改變的是舉措,不變的是初心。

 關愛在點滴 

 特殊時期真誠服務更暖心 

車站 PIS 屏、廣播、微博微信,防疫知識宣傳手冊、宣傳海報、宣傳橫幅,我們創新形式積極宣傳疫情防控知識,關愛您的身心健康。

秉承“真誠一路、情潤萬家”服務理念,幫乘客找尋失物,為乘客耐心答疑,我們在特殊時期依然貼心服務好每一位乘客,口罩擋得住病毒,但擋不住“微笑”。

在車站設置志愿者愛心接力服務站,我們為社區、街道值守的志愿者們提供便民服務,為戰“疫”的志愿者們送上貼心暖意,用關愛為他們“撐一把傘”。

我們堅持嚴防和關愛并舉,讓疫情防控工作既有力度又有溫度。



守望相助 溫情以待

我們同衛生防疫部門 地鐵公安等

建立信息共享和協同聯動機制

外防輸入 內防擴散

在疫情防范的科學管控下

      確保乘客體溫檢測100%

確保佩戴口罩等個人防護100%

 確保車站、車廂設備設施清潔消毒100%

確保防疫物資供應100%

為了您的放心、安心、暖心

我們不放松、不懈怠、不疏忽



在乘坐地鐵出行時 請您自覺做到

使用APP掃碼進站 無接觸乘車

乘車時注意記錄列車車廂號

分散排隊 保持間隔

窄小空間 避免扎堆

特殊時期 齊心協力

合理安排 錯峰出行

乘車全程 不摘口罩

列車正滿載希望

奮力行駛在春天里

再堅持一下

等戰“疫”勝利

我們相約地鐵共賞春花爛漫



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